Política de Pago

1. Métodos de Pago Aceptados

• Aceptamos pagos a través de las principales tarjetas de crédito y débito: Visa y MasterCard. Todos los pagos se procesan de manera segura mediante plataformas encriptadas.

2. Seguridad en los Pagos

• La plataforma de pago en la que se realiza la transacción está completamente protegida con tecnología de encriptación para garantizar la seguridad de tus datos personales y bancarios.

3. Confirmación de Pago

• Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación automática por correo electrónico, que incluirá los detalles de tu pedido y el importe total.

4. Procesamiento del Pago

• Los pagos se procesan de forma inmediata para garantizar la rapidez en el envío. En caso de que se detecte algún problema con el pago, nos pondremos en contacto contigo para resolverlo lo antes posible.

5. Facturación

• La factura será enviada junto con el pedido. Si necesitas que se realice alguna modificación en los datos de facturación, contacta con nuestro servicio de atención al cliente antes de que el pedido sea procesado.

6. Métodos de Pago Alternativos

• Actualmente, solo aceptamos Visa y MasterCard como métodos de pago. No se aceptan otros métodos de pago como PayPal, transferencias bancarias u otros.

7. Política de Reembolsos

• Los reembolsos se procesan en un plazo de 3 a 6 días una vez que se haya recibido el producto devuelto y verificado su estado.
• El reembolso será efectuado mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.

8. Coste de Envío

• Si el importe total de tu pedido es superior a 189.59€, los gastos de envío serán gratuitos. Si el pedido es inferior, el coste de envío será de 10.59€.

9. Verificación de Pago

• Todos los pagos están sujetos a verificación. Si se detecta algún problema con el pago (como la insuficiencia de fondos o errores en la información proporcionada), el pedido será cancelado hasta que se resuelva el inconveniente.

10. Cargos Adicionales

• No se realizarán cargos adicionales en el proceso de pago, excepto los correspondientes a los gastos de envío si el pedido es inferior a 189.59€.

11. Divisa

• Los precios en el sitio web están expresados en euros (€). Todos los pagos serán procesados en esta divisa.

12. Confirmación de Envío

• Después de completar el pago, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido hasta la entrega.

13. Cambios en el Pedido

• Una vez procesado el pago y enviado el pedido, no es posible realizar cambios en los productos. Si necesitas realizar un cambio, deberás devolver el artículo y hacer un nuevo pedido.

14. Problemas con el Pago

• Si experimentas algún problema durante el proceso de pago, por favor comunícalo inmediatamente a nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

15. Devolución de Productos

• Si decides devolver un producto, puedes hacerlo dentro del plazo de 14 días. Los productos deben estar en su estado original para ser aceptados para devolución.
• Los gastos de envío de las devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo en casos de productos defectuosos.

16. Facturación Electrónica

• Los usuarios recibirán una factura electrónica de su compra. Si necesitas una factura con datos específicos, por favor contacta con nosotros antes de realizar el pedido.

17. Condiciones de Pago para Pedidos Especiales

• Si realizas un pedido especial o personalizado, asegúrate de realizar el pago completo al momento de la compra. Estos pedidos no podrán ser cancelados ni modificados una vez realizados.

18. Confirmación de Pedido

• Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido una vez que el pago haya sido procesado correctamente. Si no recibes esta confirmación, revisa tu carpeta de spam o contáctanos para verificar la situación.

19. Política de Cancelación

• Si deseas cancelar tu pedido, puedes hacerlo antes de que el producto sea enviado. Una vez enviado el pedido, no será posible cancelarlo, pero podrás devolverlo una vez lo recibas.

20. Contacto para Soporte

• Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el pago, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de interiorservice@shoplirae.com. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.