1. Introducción
- Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtienen nuestros usuarios. Al acceder a nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones de esta política.
2. Información que Recopilamos
- Recopilamos información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y detalles de pago cuando realizas un pedido.
- También recopilamos información de navegación para mejorar tu experiencia de compra, como las páginas que visitas y el tiempo que pasas en ellas.
3. Uso de la Información
- Utilizamos la información personal que recopilamos para procesar y gestionar tus pedidos de manera eficiente.
- También la empleamos para enviarte comunicaciones relacionadas con tus pedidos, como actualizaciones de envío y ofertas, si decides recibirlas.
4. Protección de Datos
- Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal que recibimos. Utilizamos tecnologías de encriptación y servidores seguros para evitar accesos no autorizados.
5. Uso de Cookies
- Empleamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
6. Acceso a la Información
- Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Si deseas actualizar o corregir la información que tenemos sobre ti, contáctanos.
7. Compartir Información
- No compartimos ni vendemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento explícito, salvo en los casos que sean necesarios para procesar tu pedido, como con las empresas de envío o procesadores de pagos.
8. Datos de Pago
- Los detalles de pago, como números de tarjeta de crédito o débito, se procesan a través de plataformas de pago seguras. No almacenamos los detalles de tu tarjeta, y solo utilizamos la información necesaria para procesar tu compra.
9. Envío y Entrega
- Tiempo de Envío: El plazo para el envío de tus pedidos es de 2 a 3 días laborables, y la entrega puede tardar entre 4 y 14 días dependiendo de la ubicación de entrega.
- Costes de Envío: Los envíos son gratuitos para compras superiores a 189.59€. Si tu compra es inferior a este importe, el coste del envío es de 10.59€.
10. Política de Devoluciones
- Ofrecemos un plazo de 14 días para devoluciones sin necesidad de justificación, contando desde el día de la recepción de los productos.
- Para procesar la devolución, los productos deben estar en su estado original, sin usar y con el embalaje original.
11. Protección de la Privacidad de los Menores
- Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad, y no recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años. Si creemos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor, la eliminaremos de inmediato.
12. Actualización de la Política
- Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización.
13. Contacto
- Si tienes alguna pregunta sobre cómo tratamos tu información personal o deseas ejercer tus derechos de acceso o corrección, puedes contactarnos en: interiorservice@shoplirae.com.
14. Consentimiento
- Al utilizar nuestros servicios, das tu consentimiento explícito a la recopilación y uso de tus datos conforme a esta política.
15. Seguridad de la Información
- Nos comprometemos a proteger la información personal mediante el uso de medidas de seguridad, incluyendo tecnología de cifrado y acceso restringido a los datos.
16. Terceros Proveedores
- En caso de que utilicemos proveedores externos para la entrega de productos o servicios, nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con nuestras normativas de privacidad.
17. Tiempo de Procesamiento de Reembolsos
- En caso de devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 3 a 6 días una vez que recibamos el producto devuelto.
18. Finalidad del Tratamiento de los Datos
- Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para los fines mencionados, como procesar pedidos, ofrecer soporte al cliente y cumplir con nuestras obligaciones legales.
19. Limitación de Responsabilidad
- Aunque implementamos medidas para proteger tu privacidad, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.
20. Modificaciones en la Política
- Cualquier cambio en esta política será efectivo de inmediato al ser publicado en el sitio web, y te recomendamos revisar regularmente esta página para estar informado sobre cómo manejamos tus datos.
