Términos y Condiciones Generales de Venta

1. Información General

• Estos términos y condiciones regulan la relación entre el cliente y shoplirae para la compra de productos a través de nuestro sitio web. Al realizar un pedido, el cliente acepta cumplir con estos términos y condiciones.

2. Realización de Pedidos

• Para realizar un pedido, el cliente debe seleccionar los productos deseados y proceder al pago. El pedido se considera aceptado una vez que el cliente recibe la confirmación por correo electrónico.
• Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si existe un error en la disponibilidad del producto o si no se ha podido verificar el pago.

3. Disponibilidad de Productos

• Hacemos todo lo posible para garantizar que los productos estén disponibles. Si un producto no está disponible después de realizar la compra, el cliente será informado y se procederá a la cancelación del pedido con el reembolso correspondiente.

4. Precios y Condiciones de Pago

• Todos los precios de los productos están expresados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables. El precio final del pedido incluirá los gastos de envío si el pedido supera los 189.59€; en caso contrario, los gastos de envío serán de 10.59€.
• Aceptamos pagos mediante Visa y MasterCard. El pago se procesa de manera segura mediante plataformas de pago encriptadas.

5. Envíos y Entregas

• El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 2 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
• El tiempo estimado de entrega varía entre 4 a 14 días dependiendo del transportista y la ubicación del cliente. Los productos serán enviados a través de SEUR, Redur Spain, MRW, España Postal, o PackLink.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

• El cliente puede devolver cualquier producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en su estado original y sin usar.
• El reembolso se procesará en un plazo de 3 a 6 días después de recibir el producto devuelto. El reembolso será realizado utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.

7. Productos Defectuosos

• Si el producto recibido está defectuoso o dañado, el cliente debe comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas de la recepción para gestionar la devolución o el cambio del artículo sin ningún coste adicional.

8. Derecho de Cancelación

• El cliente tiene derecho a cancelar el pedido antes de que haya sido enviado. Si el pedido ya ha sido procesado y enviado, el cliente deberá seguir el procedimiento de devolución de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

9. Cambios de Pedido

• Una vez que el pedido ha sido enviado, no es posible realizar cambios en el mismo. Si el cliente desea cambiar un producto, deberá devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido.

10. Costes de Envío

• Los pedidos cuyo precio total sea superior a 189.59€ recibirán envío gratuito. Para pedidos inferiores a esta cantidad, el coste de envío será de 10.59€.

11. Seguridad en el Pago

• Todos los pagos realizados a través de nuestra plataforma son procesados mediante sistemas seguros, garantizando la protección de los datos personales y bancarios del cliente.

12. Modificaciones de los Términos

• shoplirae se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

13. Garantía de los Productos

• Todos los productos vendidos están sujetos a una garantía de conformidad conforme a la legislación española, lo que significa que los productos deben ser de calidad satisfactoria y aptos para el uso al que se destinan.

14. Propiedad Intelectual

• Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos y software, son propiedad de shoplirae o de terceros, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

15. Responsabilidad

• shoplirae no será responsable de los daños o pérdidas resultantes del uso incorrecto de los productos. Además, no nos hacemos responsables de la demora en la entrega causada por factores ajenos a nuestro control, como fallos logísticos, huelgas o problemas climáticos.

16. Protección de Datos Personales

• Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y no serán compartidos con terceros, excepto en los casos necesarios para el envío o el procesamiento del pago.

17. Resolución de Disputas

• En caso de conflicto o disputa, tanto el cliente como shoplirae se comprometen a intentar resolver la cuestión de manera amistosa. Si no se llega a un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de España.

18. Fuerza Mayor

• shoplirae no será responsable de la demora o el incumplimiento de sus obligaciones si la causa del retraso o incumplimiento se debe a un evento de fuerza mayor, como desastres naturales, emergencias o interrupciones en los servicios de transporte.

19. Servicios Externos

• shoplirae puede usar servicios de terceros para facilitar la entrega de los productos y la gestión de los pagos. Estos terceros están obligados a cumplir con nuestras políticas y garantías de privacidad.

20. Contacto

• Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de interiorservice@shoplirae.com o llamando al +1(253)322-6742.

Estos Términos y Condiciones regulan las condiciones de venta y el uso del sitio web de shoplirae. Al realizar una compra, el cliente acepta y se compromete a cumplir con estos términos.